実際にいただいたご質問と回答を掲載
FAQ
お客様のご要望に柔軟に対応することを心がけてお客様が安心して買取サービスを利用できるよう様々な情報を掲載しており、お客様からよく寄せられる疑問やご相談について解説しております。当店ではブランド品、時計、宝石、貴金属、アンティーク品など幅広い種類のお品物を買取しており、お客様のご希望に合わせて柔軟に対応を行っておりますのでぜひご利用ください。
買取方法について
- 駐車場はあるのでしょうか？
- SOCOLA塚口クロス店様の地下駐車場をご利用ください。（1時間無料）
詳しくはこちら
- 査定だけの利用は可能でしょうか？
- 可能でございます。
その場でお売りにならない場合も無料査定です。
- 査定が有料のものはあるのでしょうか？
- すべて無料査定をしております。
- お買取金額の受け取り方法を教えてください。
- その場で現金払いになります。
- お買取に必要は書類はあるのでしょうか？
- 運転免許証・社会保険証・国民健康保険証・パスポートなどをお待ちくださいませ。
- 買取方法はどの方法があるのでしょうか？
- 店頭買取・出張買取・宅配買取がございます。
出張買取について
- その日に来ますか？
- お役様のご要望にお応えしていますが、状況により後日になる場合がございます。
- 廃品回収はしているのでしょうか？
- 行っておりません。
- 家具や大型家電は売れるのでしょうか？
- 家具・大型家電の買取は行っておりません。
- 依頼方法はどうすればいいでしょうか？
- 直接店舗へご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご依頼ください。
- クーリングオフって何でしょうか？
- 店舗外で商品を売ったり買ったりして契約などをした場合に、一定期間 (8日間) はお客様都合で契約を撤回することができる制度です。
(特定商法9条)
貴金属について
- 貴金属かわからないものは査定してもらえますか？
- 可能ですが、お預かり査定になる場合がございます。
- 切れてしまったネックレスや変形したリングは買取してもらえますか？
- 切れていても曲がっていても相場で買取しております。
ブランド品について
- 保証書がないブランドは買取してもらえますか？
- はい、買取しております。
品物によってはお預かり査定になる場合がございます。
- 破れや使用感のあるものは買取してもらえますか？
- はい、買取しております。
時計について
- 壊れていても売れるのでしょうか？
- ブランドによりますので、お問い合わせくださいませ。
- 自動巻きの時計が止まっている場合は売れるのでしょうか？
- はい、買取しております。
- ギャランティや付属品がなくても売れるのでしょうか？
- 買取しております。
ブランドによってはお預かり査定になる場合がございます。
切手・金券・はがきについて
- バラでも見てくれますか？
- はい、枚数に限らず一点一点を査定しております。
- 書き損じたハガキを買取していますか？
- 額面40円以上なら買取可能でございます。
※消印があるハガキは買取できません。
- 消印の入った切手は買取していますか？
- 可能な切手もございますので、お問い合わせください。
- 過去の年賀ハガキは売れるのでしょうか？
- 額面40円以上で表書きされていない年賀ハガキは、可能でございます。
- 持ち込みの上限はあるのでしょうか？
- お問い合わせくださいませ。
洋酒について
- 日本酒や焼酎も買い取ってもらえますか？
- 申し訳ありません。ウイスキーやブランデー、シャンパンなどの洋酒に限ります。
- 開栓済みのものも買い取ってもらえますか？
- 未開栓のものに限ります。
- 箱がないのですが買い取ってもらえますか？
- 箱がなくても買取可能でございます。まずは一度お気軽にご相談ください。
骨董品について
- 作家がわからない品物もみてもらえますか？
- お預かり査定になる場合がございます。
サプリ系
- アムウェイ製品は買取していますか？
- はい、買取しております。
- 期限切れサプリは売れるのでしょうか？
- 買取しておりません。
- 他で断られたサプリは売れるのでしょうか？
- 可能な物もございますので、お気軽にお問い合わせください。
